Para qué sirve el Servicio Móvil de Urgencia:
representaciones sociales de posibles usuarios.
DOI:
https://doi.org/10.22199/S07187475.2018.0003.00002Palabras clave:
Emergencias, Psicología Social, Investigación Cualitativa, Servicios Médicos de EmergenciaResumen
Objetivo: conocer a los potenciales usuarios del Servicio médico de emergencia móvil en el sur de Minas Gerais, Brasil. Método: Investigación de representación social, cualitativa, exploratoria y descriptiva realizada con 50 ciudadanos seleccionados por conveniencia en lugares públicos. La recolección de datos se realizó mediante una entrevista semiestructurada, grabada en audio y transcrita posteriormente. Para la organización de los datos y el análisis se utilizó el método de discurso colectivo sujeto basado en la Teoría de las representaciones sociales. Resultados: las representaciones obtenidas fueron "servicio rápido de emergencia"; "La ambulancia rescata a la gente"; "Lo mismo que el bombero ";" Una entidad gubernamental que ayuda a las personas "y" nada ". Con respecto a la función de servicio, se identificaron las siguientes ideas centrales: "Ayuda en accidente o alguien que se enferma". "Llevar al hospital" y "no saber". Conclusión: las representaciones se refieren al sentido común sobre los sistemas de salud y atención de emergencia. No existe claridad sobre el tipo de servicio proporcionado por el móvil Servicio de Emergencias Médicas. Se enfatiza la necesidad de medidas educativas para reconocer adecuadamente las funciones de servicio a fin de proporcionar una mejor organización de la demanda en el contexto de las redes de salud.
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Referencias
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